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Mainau Zertifizierung 2001

Vierzehn seiner insgesamt über 300 OBI Gartenparadiese erhielten seit 1998 eine besondere Auszeichnung für herausragende Qualität von Experten der Blumeninsel Mainau im Bodensee, dem El Dorado für Hobbygärtner und Blumenliebhaber aus aller Welt. Jetzt bereiten sich weitere sechs Gartenparadiese auf das strenge Qualitätsaudit der Mainau-Experten vor.

Die Gartenparadiese der OBI Märkte in Lüdenscheid, Nürnberg, Schönfeld-Weissig bei Dresden, Freiburg im Breisgau und Neustadt am Rübenberge, Bensheim, Eschweiler, Garbsen, Erfurt-Nord, Ebersbach, Rheinbach, Würzburg, Bietigheim und Hamburg-Harburg wurden bereits von Experten der Mainau auf die Qualität ihrer Sortimente und auf die fachliche Kompetenz der Mitarbeiter überprüft.

Die zertifizierten Gartenparadiese zeichnen sich vor allem durch ihre phantasievollen Dekorationen zum Thema Gartenbearbeitung im Wechsel der Jahreszeiten sowie durch ihre einzigartige Atmosphäre aus. Die Gartenbereiche der ausgezeichneten OBI Gartenparadiese sind wahre Einkaufserlebnisse in Grün.

Alle ausgezeichneten OBI Gartenparadiese erfüllen die strengen Qualitätsanforderungen und tragen seither das Gütesiegel "Mainau zertifiziertes OBI Gartenparadies".

Die Mainau zeichnet mit diesem Signet erstmalig herausragende Leistungen im Gartenbereich offiziell aus. Neben der großen Ehren sind diese Zertifikate eine Bestätigung der Qualitätsentwicklung der OBI Gartenparadiese in den letzten Jahren in Richtung Fachmarkt.

Die Bedeutung des Gartens im Bau- und Heimwerkerbereich nimmt immer stärker zu. 20% des Gesamtumsatzes in Höhe von 8,2 Milliarden DM (4,19 Milliarden EUR) erzielt OBI bereits heute mit seinen Gartenparadiesen.

Die umfassende Qualitätsprüfung durch die Mainau-Experten vollzieht sich nach strengen Kriterien. An erster Stelle steht die Frage nach der Fachkompetenz der OBI Mitarbeiter: Erhält der Kunde eine qualifizierte Beratung? Steht genügend Personal mit gärtnerischer Fachausbildung zur Verfügung und besitzen die Mitarbeiter ausreichende Kenntnisse über das gesamte Gartensortiment? Darüber hinaus bewerteten die Prüfer Qualität und Aktualität des OBI-Gartensortiments, mit dem Ziel, den höchsten Kundenansprüchen gerecht zu werden. Fragen zur Umweltorientierung, dem äußeren Erscheinungsbild des OBI Marktes sowie zu den angebotenen Serviceleistungen sind weitere Kriterien, die ein Gartenparadies erfüllen mußte, um das "Partner der Natur"-Zertifikat als Nachweis für Qualität, Kompetenz und Kundenfreundlichkeit zu erhalten.

Die 1998 von OBI zusammen mit der Blumeninsel Mainau ins Leben gerufene Garten-Marketing-Vereinigung "Partner der Natur" hat ihren Fortbestand über das Jahr 2000 hinweg. Die Verträge wurden soeben verlängert. Die Bewahrung der Natur und die Steigerung ihrer Attraktivität ist das erklärte Ziel dieses Zusammenschlusses. Das Arbeiten im Garten wird als Lust und nicht als Last empfunden. Der eigene Garten wird als erweiterter Wohnraum liebevoll gehegt und gepflegt. Zu den bisher vierzehn ausgezeichneten OBI Gartenparadiesen kommen nach erfolgreich verlaufenem Audit im Jahr 2001 die OBI Gartenparadiese in Erlangen, Bautzen, Naumburg, Fürth und Höxter hinzu.

In Zusammenarbeit mit der Mainau erhalten die Kunden das ganze Jahr hindurch wertvolle Tips und Ratschläge, wie z.B. mit dem "Grünen Brief", der alle zwei Monate für die OBI Kunden erscheint. Kunden-Schulungen und -Wettbewerbe zu Gartenthemen wurden bereits durchgeführt und werden ausgeweitet. Durch die ständig wechselnden farbenprächtigen Blumen-Arrangements, die die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den Gartenparadiesen immer aufs Neue präsentieren, verwandelt sich der Einkauf bei OBI in ein Erlebnis.

Durch die Kooperation mit der Insel Mainau wird die bestehende Qualität der OBI Gartenparadiese aufgewertet und durch Innovationen ständig weiterentwickelt. Dazu tragen intensive Schulungen und fachliche Weiterqualifizierung der Garteparadies-Mitarbeiterinnen und -Mitarbeiter durch die Fachleute der Mainau bei. Die qualitative Weiterentwicklung der OBI Gartenparadiese läßt sich ebenfalls an der personellen Entwicklung erkennen. Die fachliche Führung liegt bereits vielfach in den Händen von Gartenbau-Ingenieuren und -technikern.